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如果萤石云摄像头的验证码丢失，可以采取以下步骤来解决问题。
1、找到设备标签：通常在购买摄像头时，会有一个设备标签，上面会有验证码等信息，可以尝试找到这个标签，查看是否有验证码可以提供。
2、找回密码：可以通过登录萤石云官网，在登录框下方点击“忘记密码”，根据提示找回验证码。
3、联系客服：如果以上方法都无法获取验证码，建议联系萤石云官方客服，提供设备的详细信息，寻求帮助并获取新的验证码。
为了保证个人信息安全和设备安全，请务必保管好验证码，不要将验证码分享给他人，定期更换验证码，增加设备安全性，如有更多问题，可咨询萤石云专业客服人员。